よくあるご質問トップページ ＞ よくあるご質問日々お客様からいただくご質問の中から、特に多いお問い合わせとその回答をまとめました。 その他にもご不明な点や気になる点がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームにてお気軽にお尋ねください。 ●お問い合わせ 電話番号：093-932-5730 メール：「メールフォームはこちら」 ご依頼・ご契約・費用・調査について すべて開くQ. 調べるかどうかまだ迷っています。相談だけでもできますか？A. はい、ご相談だけでも承ります。 相談料はいただいておりませんので、お一人で抱え込んでしまう前に、まずはお気軽にご相談ください。 まず調査内容や目的などを簡単にヒアリングさせていただきます。内容によっては調査をお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ●お問い合わせ 電話番号：093-932-5730 FAX番号：093-932-5733 メール：「お問い合わせフォームはこちら」 ※FAXやメールでのご相談も承りますが、その場合は連絡先の明記をお願いいたします。 Q. 相談時間を教えてください。土日祝日でも対応していただけますか？ A. お電話でのご相談は、平日の9時から23時までです。 事前に日時をご指定いただければ、対応できるスタッフがその日時にご相談を承ります。 メールでのご相談は24時間、土日祝日問わず受け付けております。 「24時間・年中無休で相談可能です！」のような誇大広告を出している探偵社もありますが、実際は電話代行サービスに任せていたり、深夜に事務所を訪ねても閉まっていたりということもあります。 弊社は60余年の歴史と実績がある法人格の企業です。お客様の要望にお応えできるように致します。 ●お問い合わせ 電話番号：093-932-5730 メール：「お問い合わせフォームはこちら」 Q. 予約なしで訪問しても大丈夫ですか？A. 予約なしでの訪問でも、弊社スタッフのスケジュール次第では承ります。 「一人で考えていても落ち着かないから相談に来た」というケースはよくあります。 状況次第では、お待ちいただく場合や対応できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 営業時間：平日9時から17時 弊社住所：〒802-0053 福岡県北九州市小倉北区高坊2丁目12-6 島名第6ビル2F（JR城野駅 徒歩約10分） 交通アクセスはこちら Q. こちらが指定した場所まで来ていただくことはできますか？A. 「どんな場所にもお伺いします」とは言いかねますが、調査地は日本全国対応していますので、ご都合の良い日時や場所を指定していただければ、できるかぎり承ります。まずはご相談ください。 Q. 匿名での依頼はできますか？また、面談せずに依頼できますか？A. 匿名での依頼は承っておりません。 ただしお客様の個人情報が周囲に漏れることは絶対にありませんのでご安心ください。 また、弊社は電話やメールでのご依頼は原則お断りさせていただいています。 まずは直接会って、調査内容などをヒアリングさせていただいてからのご依頼となります。 Q. 事情をすべて開示しなければいけませんか？A. どうしても話したくないことは、無理に開示しなくても構いません。 ただし、調査成功にはご提供される情報の質や量が伴いますし、その分調査費用を抑えることもできます。 ご提供いただいた情報は、監督官庁の指導に従い、探偵業法を遵守して安全に管理・利用することをお約束いたします。 また、お客様が開示せずとも、調査が差別に関わるようなものや、DV・ストーカー目的といった犯罪行為にあたると弊社が判断した場合はただちにお断りいたします。 Q. 手がかりがあまりないのですが、大丈夫ですか？A. 一般的には調査対象者の「氏名・住所」「写真」「車の車種・ナンバー」「利用する店・趣味趣向・交際関係」などをお伺いいたします。調査の種類や内容によってご提供いただく情報は異なります。 お客様にとっては些細な情報でも、それが解決につながる場合もありますので、細かいことでもなんでもお話ください。 Q. 他の探偵社と相見積りをとってもいいですか？A. 弊社は、福岡県弁護士協同組合の特約店として長年培ってきた経験と実績があるので、調査力や信用性は他社には負けません。自信があるからこそ、ご納得いただかないままで無理やり契約することはいたしませんので、ぜひ他の探偵社にもお問い合わせして比べてみてください。 お見積書の内容にご納得・ご同意していただけましたら、ご契約書類を作成いたします。 Q. 契約の際に必要なものはなんですか？A. ご契約の際には、印鑑のご用意をお願いいたします。書類にご署名・ご捺印をいただきます。 ご契約書類の控えをお渡ししますので、調査終了までご自身でしっかりと保管してください。 また、お客様のご希望と弊社のスケジュール次第では即時調査も可能です。 Q. 費用はどのくらいかかりますか？予算内での調査は可能ですか？ A. 調査費用はご契約内容によって変動しますので、一概にはお答えできません。 ご相談の際に、ご希望や調査内容などを取りまとめて、投入人数や日程・時間帯、手法などのプランを細かく練ります。その後、お客様のご予算を考慮し、お見積りを作成いたします。 完全前払い制の探偵社もありますが、調査後に多額の追加料金を請求される恐れがあるのでご注意ください。 中にはお客様のお支払いした料金をもとに、安価な下請け業者に委託するような悪質な探偵社もあります。 弊社の調査は、調査手法や金額にご納得いただいたうえで開始いたします。 おおよそのお見積りを知りたい方は、お電話やメールでのお問い合わせでもお答えできる場合もございますので、お気軽にご連絡ください。 ●お問い合わせ 電話番号：093-932-5730 メール：「お問い合わせフォームはこちら」 Q. 調査料の支払い方法を教えてください。A. 現金払い、クレジットカード払い、銀行振り込みの3種類からお選びください。 分割払いの際の月々の返済額についてもお気軽にご相談ください。 ご利用可能なクレジットカード VISAカード／Mastercard／AMERICAN EXPRESS（アメックス）／JCBカード／Diners Club Q. 調査状況は教えてもらえるのでしょうか？A. ご希望があれば対応いたしますので、担当者にお申し付けください。 ただし調査状況や内容は機密性が高いので、調査を成功させるためにも、内容によってはお伝えできない場合もございますのであらかじめご了承ください。 Q. 100パーセント成功しますか？ A. 探偵業の調査は一つとして同じ調査はないので、調査開始前に「100パーセント成功」とはいえません。 「成功率100％！」のような誇大広告をしている探偵社もありますが、実際の成功率はその業者にしか分からないので、集客目的の自作自演とお察しください。 調査中にさまざまな問題が発生しますが、「その場に適した柔軟な対応をすること」や「失敗する前に危機を察知し、一度中断して次の機会を待つ判断」は、探偵にとって重要な能力です。 この判断ができるかどうかで、成否は大きく変わってきます。 弊社は、創業以来60年以上お引き立ていただいている信頼と実績があります。 その他 すべて開くQ. オススメの撮影機材や盗聴器、盗撮カメラはありますか？A. 近年は高性能な撮影機材や盗聴器が市場にも多く出回っています。 しかし、いい機材を使えばいい調査ができるわけではなく、経験や技術力・洞察力が重要です。 使用環境や状況によって異なりますので、一概にお答えすることはできません。 Q. 探偵学校とはなんですか？A. 近ごろ探偵学校を目にすることも多くなってきましたが、探偵学校を卒業した人が一人前の探偵を名乗れるかというと、そういうわけではありません。探偵の技能や精神は学校だけで習得するものではなく、実践で身につけていくものだからです。 欧米や欧州では、探偵のライセンスを取得するのに3年以上の実務経験が必須項目となっているようですが、弊社ではそれ以上の経験が必要だと考えています。 Q. 浮気を見つける方法はありますか？ A. 一概にはお答えできませんが、弊社に相談に来られる方は、夫婦間だからこそ分かる「いつもと違う」という感覚から調査を始められる方が多いです。 また、浮気チェックの方法を公開しているサイトも多々あるため、そちらを利用される方も多いですが、そういったサイトの多くはアクセス数を稼ぐことだけを目的としたサイトなので信用性はありません。 ご自身の判断では、なかなか確証が持てず悩まれている方もいらっしゃるかと思います。ご相談だけでも承りますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 ●お問い合わせ 電話番号：093-932-5730 メール：「お問い合わせフォームはこちら」 Q. 採用調査をしたいのですが、違法になりますか？A. 採用調査は違法ではありません。 雇用主には採用の自由があるので、採否の判断のために対象者の適性や能力などの調査を行うことも認められています。 経歴詐称や過去の不祥事、犯罪歴、懲戒解雇、ハラスメント、多重債務などは、面接や適性テストだけでは判断することが難しいので、採用調査を行うことで問題を回避することができます。 ただし、家柄や本籍地などの社会的差別になることや、本人に責任のないことについては選考基準として認められていませんのでご留意ください。 弊社の採用調査は過去の問題だけではなく、仕事内容に適当かどうかも調査・報告させていただきます。 Q. 弁護士や他の士業の方を紹介していただくことはできますか？A. ご希望があればお気軽にお申し付けください。ご要望に応じてご紹介いたします。 弊社は、福岡県弁護士協同組合の特約店なので弁護士の方はもちろん、60余年の歴史の中で築いてきた士業の方々とのコネクションやネットワークが多数あります。 Q. 探偵に必要な能力はなんですか？A. 素養や得意分野は探偵や調査マンによってそれぞれ違います。 ただし、弊社では『個人の幸福の追求と自由と権利を守ること』を行動指針にかかげているので、そのために以下の能力を重視しています。 先入観にとらわれないこと 真実を追求する執念深さ 引き際を見誤らない嗅覚 度胸、根気強さ、判断力、観察力、洞察力 お問い合わせフォームはこちらTEL. 093-932-5730受付時間：9:00～23:00（土日祝日除く） 相談料・お見積り無料
